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ELC中国語レッスン申込みに関するお約束事項

ELC中国語レッスン申込みに関するお約束事項
2013/7/17

お申込をご希望の場合は以下お約束事項を確認・了承した上でお申込みください。

<レッスン料金の返金について>
・お支払いいただいた後のレッスン料金の返金は出来ません。
・日本への帰任等の理由でお支払い分のレッスンが受講できない場合は、後任の方などに譲ることができます。
 (※譲渡の場合、名義変更をしますので、事前にお知らせください。)

<個人レッスンのキャンセルについて>
事前にご予約をしていただいている個人レッスンをキャンセルする場合は、前日の営業終了時刻(平日21:00、土日17:00)までに、お電話でご連絡ください。それ以降はキャンセルできません。
(※欠席の場合は、ご予約分のレッスン料を頂きます。)

<グループレッスンのキャンセルについて>
ご予約をいただいているグループレッスンをキャンセルする場合は、下のキャンセル料が必要となります。
・ご予約をいただいているレッスンが始まる7日~前日 50%
・ご予約をいただいているレッスンが始まる当日 100%
キャンセルを希望される場合はレッスンスタートの8日前までに必ずご連絡をお願いいたします。

<グループレッスンの欠席について>
ご参加希望のグループレッスンを欠席する場合、レッスン開始時間まで必ずご連絡ください。
欠席された分のレッスン料金の振替・返金はできません。

<コース変更について>
レッスン料金支払い後、3営業日以内であれば、受講料未消化分の他のコースへ変更が可能です。3営業日を過ぎますと、コース変更は一切できません。また営業時間外に申し出があった場合は翌営業日に申し出をしたものとして扱います。

※お支払いの際にELCにてプリントアウトしたものにサインをいただいております。


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